기업은행 고객센터, 전화 연결 시간과 필수 정보

IBK기업은행 고객센터 운영 시간

IBK기업은행 고객센터는 고객의 편의를 위해 다양한 운영 시간을 제공합니다. ARS를 통한 자동응답 서비스는 24시간 이용 가능하며, 상담원과의 직접 통화는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 단, 주말과 공휴일에는 상담원 연결이 제한되므로 참고하시기 바랍니다.

운영 시간 요약

ARS 자동응답 서비스: 24시간 연중무휴
상담원 연결: 평일 09:00~18:00 (주말 및 공휴일 제외)

고객센터 전화번호 안내

IBK기업은행 고객센터의 대표 전화번호는 1588-2588입니다. 해외에서 이용하실 경우에는 +82-31-888-8000으로 연락하시면 됩니다. 또한, 업무별로 전용 전화번호를 이용하시면 보다 신속한 상담이 가능합니다.

주요 전화번호 목록

대표번호: 1588-2588
해외 이용 시: +82-31-888-8000
WIN CLASS 전용: 080-776-4000

국민은행 고객센터 번호, 영업시간, 이용 꿀팁
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상담원 연결 방법

대표번호로 전화하신 후, 원하는 업무에 따라 서비스 코드를 입력하신 뒤 '0번'을 누르시면 상담원과 연결됩니다. 계좌 조회를 원하신다면 해당 서비스 코드를 입력한 후 '0번'을 누르시면 됩니다. 단, 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능하니 이 점 유의하시기 바랍니다.

상담원 연결 절차 요약

대표번호 1588-2588로 전화
원하는 업무의 서비스 코드 입력
'0번'을 눌러 상담원 연결

분실 및 사고 신고 안내

카드나 통장을 분실하셨거나 사고 신고가 필요하신 경우, 고객센터를 통해 24시간 신고가 가능합니다. 대표번호로 전화하신 후, 분실 신고 관련 서비스 코드를 입력하시면 신속하게 처리가 이루어집니다. 이러한 긴급 상황에서는 ARS를 통한 처리가 가능하므로 언제든지 이용하실 수 있습니다.

분실 및 사고 신고 절차

대표번호 1588-2588로 전화
분실 신고 관련 서비스 코드 입력
안내에 따라 신고 절차 진행

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고객센터 이용 시 유의사항

상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능하므로, 이 시간 외에는 ARS를 통한 자동응답 서비스를 이용하시기 바랍니다. 또한, 보이스피싱 등의 금융사기를 예방하기 위해 고객센터 전화번호를 정확히 확인하시고, 의심스러운 전화를 받을 경우 즉시 신고하시기 바랍니다.