더벤티는 합리적인 가격과 다양한 메뉴로 많은 사랑을 받고 있는 커피 프랜차이즈입니다. 매장을 이용하시거나 제품에 대한 문의가 있을 때, 고객센터를 통해 신속하고 정확한 도움을 받을 수 있습니다. 이번 글에서는 더벤티 고객센터의 전화번호와 상담 가능 시간에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.
더벤티 고객센터 전화번호 안내
더벤티의 공식 고객센터 전화번호는 1644-0513입니다. 이 번호를 통해 매장 이용, 제품 문의, 멤버십 관련 사항 등 다양한 문의를 하실 수 있습니다. 특히, 멤버십 앱 관련하여 휴대폰 번호 변경 등의 문의는 고객센터를 통해 진행하실 수 있습니다. 자세한 내용은 더벤티 공식 웹사이트의 자주 묻는 질문 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
고객센터를 통한 주요 문의 사항
- 매장 이용 관련 문의
- 제품 및 메뉴 관련 문의
- 멤버십 앱 사용 및 계정 관련 문의
- 기타 불편 사항 및 개선 요청
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더벤티 고객센터 상담 가능 시간
더벤티 고객센터의 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말 및 공휴일에는 상담이 제한될 수 있으므로, 긴급한 문의 사항이 있으신 경우 평일 근무 시간 내에 연락하시는 것을 권장드립니다. 고객센터 운영 시간에 대한 자세한 내용은 더벤티 공식 웹사이트의 고객상담 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
상담 시간 외 문의 방법
- 더벤티 공식 웹사이트의 문의 양식 활용
- 이메일을 통한 문의 접수
- 멤버십 앱 내 문의 기능 사용
더벤티 멤버십 앱을 통한 문의
더벤티는 고객 편의를 위해 멤버십 앱을 제공하고 있습니다. 앱을 통해 매장 정보 확인, 포인트 적립 및 사용, 이벤트 참여 등 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 특히, 앱 내에서 즐겨찾기 매장 설정, 알림 설정 등 개인 맞춤형 기능을 활용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 더벤티 공식 웹사이트의 자주 묻는 질문 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
멤버십 앱 주요 기능
- 포인트 적립 및 사용 내역 조회
- 즐겨찾기 매장 설정
- 이벤트 및 프로모션 참여
- 앱 내 문의 및 피드백 제출
더벤티 매장별 연락처 및 영업시간 확인
더벤티는 전국에 다양한 매장을 운영하고 있으며, 각 매장마다 연락처와 영업시간이 다를 수 있습니다. 방문을 계획 중이신 매장의 정확한 정보를 확인하시려면 더벤티 공식 웹사이트의 매장찾기 페이지를 이용하시는 것이 좋습니다. 서울 지역의 한 매장은 전화번호가 02-435-3967이며, 영업시간은 평일 오전 8시부터 자정까지 운영됩니다.
매장찾기 페이지 활용 방법
- 지역별 매장 검색 기능 사용
- 매장별 상세 정보 확인
- 지도 연동을 통한 위치 확인
- 매장별 제공 서비스 확인 (테이크아웃, 와이파이 등)
더벤티 고객센터 이용 시 유의사항
더벤티 고객센터를 통해 문의하실 때에는 다음 사항을 유의해 주시기 바랍니다:
- 상담 가능 시간 내에 문의하시기 바랍니다.
- 문의 시 정확한 정보를 제공해 주시면 보다 신속한 도움을 받으실 수 있습니다.
- 멤버십 앱 관련 문의는 앱 내 문의 기능을 활용하시면 더욱 편리합니다.
- 매장별 문의 사항은 해당 매장의 연락처로 직접 문의하시는 것이 좋습니다.
효율적인 문의를 위한 팁
- 자주 묻는 질문 섹션을 먼저 확인하여 궁금증을 해결해 보세요.
- 문의 내용을 사전에 정리하여 상담 시 전달하시면 원활한 소통이 가능합니다.
- 긴급한 문의는 전화 상담을, 일반적인 문의는 이메일이나 앱 내 문의를 활용해 보세요.
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결론
더벤티는 고객 만족을 최우선으로 하여 다양한 채널을 통해 고객의 목소리에 귀 기울이고 있습니다. 궁금한 사항이나 불편한 점이 있으시면 주저하지 마시고 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 신속하고 정확한 응대로 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드리겠습니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 위해 노력하는 더벤티가 되겠습니다.
