에어부산 고객센터 전화번호 및 상담 이용 방법 안내

에어부산 고객센터 전화번호 안내

에어부산의 대표 고객센터 전화번호는 국내와 해외에서 각각 다르게 운영되고 있습니다.

국내 이용 시

대표번호: 1666-3060
운영시간: 09:00 ~ 19:00 (연중무휴)

해외 이용 시

대표번호: (+82) 70-7997-3060
운영시간: 09:00 ~ 19:00 (연중무휴)

※ 단체 문의(국내선 10명 이상)의 경우, 1666-6265로 연락 주시기 바랍니다. 운영시간은 09:00 ~ 17:00이며, 토·일요일 및 공휴일은 휴무입니다.

전화 상담 이용 방법

에어부산 고객센터를 통해 전화 상담을 원하시는 경우, 아래의 방법을 참고하시기 바랍니다.

상담원 연결 방법

고객센터 대표번호로 전화 연결 후, 안내에 따라 원하는 서비스 번호를 선택합니다.
상담원 연결을 원하실 경우, 안내 멘트 중 '상담원 연결'을 선택하시면 됩니다.

전화 상담 시 유의사항

예약번호, 이용 편명, 여행객 이름 등을 미리 준비하시면 더 빠른 상담이 가능합니다.
상담 내용을 간략하게 정리해두면 잊어버리는 것을 방지할 수 있습니다.

KT 고객센터 전화번호와 운영 시간 안내
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기타 상담 이용 방법

전화 연결이 어려우시거나 다른 방법을 선호하시는 경우, 아래의 방법들을 활용하실 수 있습니다.

카카오톡 채널 이용

에어부산 카카오톡 채널을 추가하신 후, 채팅을 통해 문의하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ) 활용

에어부산 홈페이지의 '자주 묻는 질문' 메뉴에서 원하는 정보를 찾아보실 수 있습니다.

이메일 문의

에어부산의 각 지역별 이메일 주소로 문의하실 수 있습니다. 일본 지역의 경우 jpreservation@airbusan.com으로 연락하시면 됩니다.

지역별 고객센터 정보

해외 각 지역에서도 에어부산 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다. 아래는 주요 지역의 고객센터 정보입니다.

일본 지역

도쿄, 오사카, 후쿠오카, 삿포로, 마쓰야마: jpreservation@airbusan.com
운영시간: 09:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:00 (토·일요일, 공휴일 휴무)

중국 지역

칭다오: 0532-8578-3110
시안: 029-8928-7137
옌지: 0433-252-0233
운영시간: 09:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:00 (토·일요일, 공휴일 휴무)

대만 지역

타이베이: 02-2516-3355
가오슝: 07-334-0120
운영시간: 09:00 ~ 12:00, 13:30 ~ 17:00 (토·일요일, 공휴일 휴무)

기타 지역

마카오: 8898-2327
다낭: 0236-383-2626
운영시간: 09:00 ~ 17:00 (토·일요일, 공휴일 휴무)

에어부산 고객센터 이용 시 참고사항

에어부산 고객센터를 이용하실 때 아래의 사항들을 참고하시면 더욱 원활한 상담이 가능합니다.

상담 전 준비사항

예약번호, 항공편명, 탑승일자 등 관련 정보를 미리 준비해 주세요.
문의하실 내용을 간략하게 정리해 두시면 상담 시 도움이 됩니다.

운영시간 외 문의 방법

운영시간 외에는 에어부산 홈페이지의 1:1 문의나 카카오톡 채널을 통해 문의를 남겨주시면, 영업시간 내에 답변을 받으실 수 있습니다.