하나투어 고객센터 상담 전화번호 및 문의 방법 알아보기

하나투어 고객센터 상담 전화번호 안내

하나투어는 고객들의 편의를 위해 다양한 상담 전화번호를 운영하고 있습니다. 각 서비스별로 전용 번호가 있으니, 아래 정보를 참고하여 문의하시기 바랍니다.

해외여행 문의

전화번호: 1577-1233
운영시간: 평일/주말 09:00~20:00
주의사항: 평일 18시 이후 및 주말에는 해외 패키지 예약 상담만 가능하며, 예약 변경 및 취소 업무는 제한될 수 있습니다.

해외항공권 문의

전화번호: 1899-1833
운영시간: 평일 09:00~17:00 (점심시간 12:00~13:00)

국내여행 문의

전화번호: 1577-1233
운영시간: 평일/주말 09:00~18:00

국내항공/국내숙박 문의

전화번호: 1577-1233
운영시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
주말: 10:00~16:00
공휴일: 10:00~14:00
주의사항: 주말/공휴일은 긴급 상담만 가능하며, 업무 처리는 제한될 수 있습니다.

기업출장/교육여행 단체문의

전화번호: 1577-1233
운영시간: 평일 09:00~18:00

제주항공 고객센터 상담 연결 방법과 전화번호 완벽 가이드
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하나투어 ARS 상담 서비스 이용 방법

하나투어는 ARS를 통해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 원하는 서비스를 빠르게 이용하시려면 아래의 번호 입력 순서를 참고하시기 바랍니다.

해외여행 관련 서비스

패키지 상담사 연결: 1577-1233 → 1 → 1 → 1
패키지 예약확인: 1577-1233 → 1 → 1 → 2
패키지 결제확인: 1577-1233 → 1 → 1 → 3
해외호텔 상담사 연결: 1577-1233 → 1 → 2 → 1
해외호텔 예약확인: 1577-1233 → 1 → 2 → 2
해외호텔 결제확인: 1577-1233 → 1 → 2 → 3

해외항공권 관련 서비스

해외항공권 예약확인: 1577-1233 → 2 → 1
해외항공권 결제확인: 1577-1233 → 2 → 2
해외항공권 상담사 연결: 1577-1233 → 2 → 3

국내여행 관련 서비스

국내항공: 1577-1233 → 3 → 1
국내숙박: 1577-1233 → 3 → 2
국내상품: 1577-1233 → 3 → 3

기타 서비스

법인출장 및 법인 단체여행: 1577-1233 → 4
ARS 결제 연결: 1577-1233 → 5

하나투어 온라인 고객센터 이용 방법

전화 상담 외에도 하나투어는 온라인을 통한 문의 서비스를 제공하고 있습니다. 공식 홈페이지나 모바일 앱을 통해 다양한 정보를 확인하고 문의하실 수 있습니다.

FAQ 및 공지사항 확인

하나투어 공식 홈페이지 접속
상단 메뉴에서 '고객센터' 선택
자주 묻는 질문(FAQ) 및 공지사항 확인

온라인 문의하기

고객센터 페이지에서 '문의하기' 선택
필요한 정보를 입력하고 문의 내용 작성
문의 접수 후 빠른 시일 내에 답변을 받아보실 수 있습니다.

하나투어 회원 가입 및 통합회원 처리 방법

하나투어의 다양한 서비스를 이용하기 위해서는 회원 가입이 필요합니다. 특히, 기존 회원의 경우 통합회원 처리를 통해 더욱 편리한 서비스를 이용하실 수 있습니다.

회원 가입 방법

하나투어 공식 홈페이지 접속
상단 메뉴에서 '회원가입' 선택
필요한 정보 입력 후 가입 완료

통합회원 처리 방법

기존 회원 정보 확인 필요 시, 고객센터(1577-1233)로 문의
상담사를 통해 통합회원 처리 진행