KT 고객센터 상담 시간, 전화번호 및 유용한 팁 소개

1. KT 고객센터 상담 시간 안내

KT 고객센터의 상담 시간은 서비스 종류에 따라 다릅니다. 유선 상품(인터넷, TV 등)과 무선 상품(휴대폰 등)의 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 그러나 고장 신고나 통화 품질 관련 상담은 24시간 연중무휴로 운영되어 긴급 상황에서도 도움을 받을 수 있습니다.

상담 시간 요약

유선 상품 상담: 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
무선 상품 상담: 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
고장 신고 및 통화 품질 상담: 24시간 연중무휴

2. KT 고객센터 전화번호 정리

KT는 서비스별로 전용 고객센터 번호를 운영하고 있습니다. 유선 상품의 경우 휴대폰에서 지역번호와 100을 입력하거나, 일반전화에서 국번 없이 100번으로 연결할 수 있습니다. 무선 상품은 휴대폰에서 114번을 누르거나, 일반전화 또는 타사 휴대폰에서는 1588-0010번으로 연락 가능합니다. 또한, 외국인 전용 번호와 해외 발신 번호도 제공되어 다양한 고객의 편의를 도모하고 있습니다.

전화번호 요약

유선 상품 고객센터: 휴대폰: 지역번호 + 100 / 일반전화: 100
무선 상품 고객센터: 휴대폰: 114 / 일반전화: 1588-0010
외국인 전용 번호: 080-448-0100 / 02-2190-1180
해외 발신 번호: +82-2-2190-0901

엘지유플러스 고객센터 문의 방법과 전화 연결 팁
아래 버튼을 눌러보세요!

자세히 알아보기 >

3. 상담사와 빠르게 연결하는 방법

고객센터에 연락 시 자동응답 시스템(ARS)을 거치지 않고 상담사와 직접 연결되기를 원하신다면, 유선 상품은 080-022-0100번, 무선 상품은 080-022-0114번으로 전화하시면 됩니다. 이 번호들은 통화료가 무료이며, 바로 ARS 멘트가 나오므로 0번을 눌러 상담사와 빠르게 연결할 수 있습니다.

빠른 상담사 연결 요약

유선 상품: 080-022-0100 (무료) → 0번 입력
무선 상품: 080-022-0114 (무료) → 0번 입력

4. 온라인 및 모바일 상담 활용하기

전화 연결이 어려운 경우, KT의 온라인 및 모바일 상담 서비스를 활용할 수 있습니다. KT 공식 홈페이지나 '마이 케이티' 앱을 통해 채팅 상담, 이메일 상담, 셀프 진단 및 A/S 신청 등이 가능합니다. 이러한 온라인 서비스를 이용하면 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.

온라인 상담 방법 요약

KT 공식 홈페이지: 고객지원 메뉴에서 채팅 상담 및 이메일 상담 이용
'마이 케이티' 앱: 앱 내 상담 메뉴를 통해 다양한 서비스 이용
셀프 진단 및 A/S 신청: 홈페이지나 앱에서 직접 신청 가능